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技術(shù)中心 > 起重機的平時(shí)采購需要考慮哪些問(wèn)題
很多客戶(hù)收購起重機械時(shí)，只知道自己需求的是變頻起重機，但并不知起重機械變頻起重機更為合適，有時(shí)還會(huì )被無(wú)良商家坑，花了不少冤枉錢(qián)。那么在變頻起重機采購前，的客服一般都會(huì )跟客戶(hù)溝通好，并提出合理的主張供客起重機械下幾點(diǎn)就是客服與客戶(hù)對接時(shí)有必要確定的幾個(gè)問(wèn)題。
1、承認要什么起重機：起重有兩種，首要供給的是變頻起重，所以首先要承認客戶(hù)是不是要變頻起重機，而不是慣例起重機械什么的。
2、承認規格：客戶(hù)需求的是變頻單梁起重機械、變頻雙梁起重機械仍是變頻門(mén)式起重機，跨度和起升高度還有長(cháng)度等要求是多少。
3、承認用處與其他要求：客戶(hù)需求不銹鋼管的用處是什么，有沒(méi)有其他要求，比如吊什么設備的，但是很多客戶(hù)一般會(huì )忘了說(shuō)這一點(diǎn)，起重機制造完后，不能用退回來(lái)會(huì )造成沒(méi)必要的損失。所以供方問(wèn)清楚客戶(hù)的用處，才能提示客戶(hù)，從而更好的服務(wù)客戶(hù)。
4、承認交期：變頻起重機械一般都是根據尺寸定制的，大概多少周期能給客戶(hù)送貨;如果是特別規格的變頻起重機，都需求延長(cháng)交貨周期，保證變頻起重機的安全性和質(zhì)量的保障。
5、確人地點(diǎn)：變頻起重機械是重貨對物流要求高，所以問(wèn)清楚客戶(hù)交貨地點(diǎn)，才能斷定能不能自己的班車(chē)送貨，仍是需求靠貨運，大概物流費是多少。
這五個(gè)問(wèn)題問(wèn)好了，要真正確定客戶(hù)需求的是什么變頻起重機，客戶(hù)需求的服務(wù)，能不能做好。確定能服務(wù)好客戶(hù)的單子，才會(huì )接下來(lái)。服務(wù)好每一個(gè)客戶(hù)，并不是一句口號，深信要做好每一個(gè)細節，才能和客戶(hù)合作愉快。
